আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা Cricekx-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়েছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখা হয়।
Cricekx-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না।
Cricekx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে — সেটি বোঝার জন্য ছয়টি মূল বিষয় এখানে সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো
Cricekx শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — নাম, মোবাইল, ইমেইল ও পেমেন্ট তথ্য। এই ডেটা SSL এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরাসরি পরিষেবা সরবরাহের বাইরে তৃতীয় পক্ষকে ডেটা দেওয়া হয় না।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
Cricekx-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটা অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Cricekx ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে, যাতে আপনি সবসময় আপডেট থাকেন।
Cricekx প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে নিরাপদ ও মানসম্পন্ন পরিষেবা দেওয়ার জন্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও লগইনে |
| পেমেন্ট তথ্য | Mobile Banking/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র করার সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | প্রতিটি লগইন সেশনে |
| ব্যবহার তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
Cricekx-এ আপনার তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ আছে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।
যদি আপনি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Cricekx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
Cricekx ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
Cricekx প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা |
| KYC নথিপত্র | ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করে দেওয়া হয়, যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
Cricekx বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সেই লক্ষ্যে আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিয়ে থাকি:
Cricekx কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Cricekx-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Cricekx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
Cricekx মূলত বাংলাদেশ কেন্দ্রিক পরিষেবা হলেও আমাদের সার্ভার অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের ক্লাউড প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত। ফলে কিছু ডেটা আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।
Cricekx সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন আইন, প্রযুক্তি পরিবর্তন বা পরিষেবা সম্প্রসারণের কারণে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে Cricekx-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। Cricekx আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — নিরাপদ পেমেন্ট, দ্রুত উইথড্র ও সর্বোচ্চ গোপনীয়তা নিশ্চিত করে।